Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2025. május 13. napjától

Az Adatkezelő adatkezelési tevékenységére különösen az alábbi jogszabályok irányadók, melyekre tekintettel az adatvédelmi tájékoztató létrehozása megtörtént:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
• 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)

I. Bevezetés

Jelen dokumentum az Ön személyes adatai kezeléséről és az azzal kapcsolatos jogairól ad az Európai Unió rendelete (az Európai Parlament és Tanács 2016/679 rendelete, a továbbiakban: GDPR) és a hazai jogszabályoknak (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvény, a továbbiakban: Infotv.) megfelelő tájékoztatást. 

Az Adatkezelő adatai

Név: Együtt Bármire Képesek Vagyunk Szolgáltató Szociális Szövetkezet
Székhely: 6033 Városföld, Bem utca 6.

Cégjegyzékszám: 03-02-100807

Adószám: 32784712-1-03

Levelezési cím: 6033 Városföld, Bem utca 6.

Elektronikus levelezési cím: info@ebkv.hu

Együtt Bármire Képesek Vagyunk Szolgáltató Szociális Szövetkezet (a továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) célja, hogy professzionális irodai asszisztenciával, ügyfélszolgálati szolgáltatásokkal, kreatív munkákkal és HR megbízásokkal segítse ügyfeleit, megbízóit.

A Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója folyamatosan elérhető a Honlapot igénybe vevő felhasználók számára. Jelen dokumentumban a Szolgáltató mint Adatkezelő az adatkezeléssel összefüggésben tájékoztatja a Honlapot igénybe vevő felhasználókat az általa a Honlapon, illetve a megbízási szerződésben kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintett felhasználó jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről. A cookie-val kapcsolatos részletes adatkezelési szabályok külön tájékoztatóban találhatóak. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat, azok valódiságát nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy tartozik felelősséggel.

Az Adatkezelő a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban és a jelen tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeli. Szolgáltató elkötelezett partnerei és felhasználói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja a Honlap felhasználóinak információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. A Honlapon kezelt személyes adatokat elsődlegesen a Szolgáltató, valamint a Szolgáltató munkatársai jogosultak megismerni.

Az Adatkezelőnek jogában áll bármikor, a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítani. Ezen módosításokról az Adatkezelő felhasználókat a Honlap felületén tájékoztatja. A Honlap betöltését követően a módosítás tényéről egy felugró ablakban kapnak tájékoztatást a látogatók, amelyben elhelyezett linkre kattintva hozzájutnak a hatályos adatkezelési tájékoztatóhoz. A felugró ablakban elhelyezett checkbox kipipálásával tud nyilatkozni a Honlapot igénybe vevő felhasználó a tájékoztató elfogadásáról. Az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat az Adatkezelő azokkal szemben alkalmazhatja, akik nyilatkoztak annak elfogadásáról.

Amennyiben a Honlapot igénylő felhasználóban olyan kérdés merülne fel, mely jelen adatkezelési tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérem, írja meg az info@ebkv.hu címre annak érdekében, hogy megválaszoljam kérdését.

I.A. Fogalommeghatározások

I.A.1. Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

I.A.2. Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy

I.A.3. Adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

I.A.4. Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

I.A.5. Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

I.A.6. Érintett hozzájárulása: érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett a nyilatkozat, vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejezett cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

II. Az Adatkezelő Honlapon végzett adatkezelési tevékenysége

A  honlap  megtekintése  során  a  technikai  működés  miatt  automatikusan  rögzítésre  kerül  a  felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben –  a felhasználó
számítógépének beállításától függően – a böngésző, az operációs rendszer adatai és a felhasználó  IP címe, illetve annak az oldalnak a neve,  ahonnan a felhasználó érkezett. Ezen adatokból a  rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál. Az üzemeltető ezen adatokat nem kapcsolja  össze  más  személyes  adatokkal,  kizárólag  a  statisztikák  elkészítésére  használja. A látogatók számítógépére cookie-t küld. A cookie többek között a felhasználóknak történő automatikus üzenetek megjelenítése miatt szükséges. A cookie-kat kereskedelmi célra a Kamara nem használja, de remarketing eszközökön keresztül (Google követőkód, Facebook pixel) igen. Bárki látogathatja a honlapot anélkül, hogy a technikailag automatikus adatkezelésen túl bármilyen személyes adatokat kellene megadnia.

II.A. Adatkezelés megbízási szerződés megkötése esetén

A kezelt személyes adatok:  A megbízás előkészítéséhez és megkötéséhez szükséges személyes adatok, ideértve név vagy cégnév, e-mail cím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám. E körben az adatok forrása lehet nyilvános adatbázis (pl. cégnyilvántartás) is.

Az adatkezelés célja: megbízási szerződés előkészítése, megkötése.

Az adatkezelés jogalapja: szolgáltatásra vonatkozó szerződés előkészítése, teljesítése, tevékenységre jogszerűségének biztosítása és erre vonatkozó jogi kötelezettség.

Az adatkezelés időtartama: a megbízás teljesítésétől, illetve az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 8 év.

II.B. A megbízási szerződés teljesítése során

A kezelt személyes adatok: Az ellátott megbízással, a feladat elvégzésével összefüggésben megadott egyéb adatok 

Az adatkezelés célja: a szolgáltatás szerződésszerű teljesítése, így különösen a professzionális irodai asszisztencia, ügyfélszolgálati szolgáltatások, kreatív munkák és HR megbízások teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése. 

Az adatkezelés időtartama: a megbízás teljesítésétől, illetve az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 8 év.

II.C. Számlázás

A kezelt személyes adatok: név, ország, irányítószám, város, közterület neve, házszám.

Az adatkezelés célja: bizonylatolás (számla kiállítás), számlák megőrzése.

Az adatkezelés jogalapja: a Szolgáltató jogszabályi kötelezettsége [a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 166. § (3) bekezdés és 169. § (2) bekezdés]

Az adatkezelés időtartama: 8 év.

III. Az Adatkezelő Honlapon végzett fő adatkezelési tevékenysége

Kapcsolatfelvétel

A kezelt személyes adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a levél szövegében megadott egyéb személyes adatok.

Az adatkezelés célja: beérkezett üzenetek megválaszolása.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása.

Az adatkezelés időtartama: a) viszontválasz hiányában a Szolgáltató válaszának kiküldésétől számított 15 nap. b) Az érintett beszélgetést lezáró tartalmú válaszának kézhezvételétől számított 1 nap.

IV. Az Adatkezelő Honlapon végzett mellék adatkezelési tevékenysége

IV. 1. A cookie fogalma

A cookie olyan fájl (adatsor), amit a Honlap látogatójának számítógépén hozhat létre a Honlapot megjelenítő program, és amely információkat tárol. A cookie-k használatának célja a Honlapot igénybe vevő felhasználó számítógépének felismerése, továbbá az egyszerűbb böngészés biztosítása és annak nyomon követése, valamint a Honlapra látogatók felhasználási szokásainak elemzése, kiértékelése, melynek eredménye a felhasználói élmény javítása.

IV. 2. A cookie-k feladata

– információkat gyűjtenek a Honlapot igénybe vevő felhasználók eszközeikről, böngészési szokásairól;

– megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek a későbbiekben felhasználásra kerül(het)nek és eredményezik a Honlapot igénybe vevő felhasználók minőségi böngészési élményét;

– megkönnyítik a Honlap használatát;

– felhasználói élményt javítanak.

IV. 3. A Honlapon használt cookie-k

– analitika, követő cookie-k, amelyek arra szolgálnak, hogy a Google Analytics statisztikai célú szolgáltatásának használatával az Adatkezelők információkat gyűjtsenek azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a Honlapot.;

– munkamenet (session) cookie-k, amelyek csak addig működnek, amíg a munkamenet (általában az adott látogatás a Honlapon vagy egy böngésző munkamenet tart;

– állandó cookie-k: segítenek a látogatót létező Felhasználóként felismerni, így könnyebb a Honlapra való visszatérés újabb bejelentkezés nélkül. Miután a Felhasználó bejelentkezik, az állandó cookie a látogató böngészőjében marad és a Honlap azt olvasni tudja, amikor a felhasználó visszatér a Honlapra.

– a cookie-król bővebben az Adatkezelési Szabályzatban olvashat.

IV. 4. Böngésző beállítások

A legtöbb böngésző alapértelmezetten úgy van beállítva, hogy fogadja a cookie-kat. Azonban lehetősége van megváltoztatni a böngésző beállításait, hogy csak bizonyos cookie-kat fogadjon vagy, hogy egyáltalán ne fogadjon. Azonban elképzelhető, hogy nem tudja a Honlap minden funkcióját használni, ha a böngésző beállításai nem engedélyezik a cookie-k használatát. Arra is használhatja a böngésző beállításait, hogy a böngészőjében már eltárolt cookie-kat törölje. A böngészőjét továbbá úgy is be lehet állítani, hogy tájékoztassa Önt azelőtt, hogy sütik kerülnének eltárolásra. Mivel a különböző böngészők eltérő funkciókkal rendelkezhetnek, ezért kérjük, használja a böngészője súgóját a beállítási lehetőségekért! A Google Analytics tevékenységéről bővebben itt tájékozódhat: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.

A cookie-król való további információk szerzéséhez, beleértve a cookiek fajtáját, kezelését és törlését, látogassa meg a www.allaboutcookies.org vagy a www.aboutcookies.org honlapokat.

V. A Honlap látogatók, felhasználók adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A Honlapot igénybe vevő felhasználó ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. A kérelmeket az Adatkezelő I. pontban írt elérhetőségein lehet benyújtani. Az Adatkezelő minden olyan címzettet (adatfeldolgozót) tájékoztat a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A felhasználó kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a felhasználót a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. A kérelem tartalmától függően, az egy hónapos határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről az Adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül, a meghosszabbítás okainak megjelölésével tájékoztatja a felhasználót. Ha a felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást az Adatkezelő elektronikus úton köteles megadni, kivéve, a felhasználó eltérő kérése esetén. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket a felhasználó kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a felhasználót az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy a felhasználó panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

V. 1. Tájékoztatáshoz való jog

A Honlapot igénybe vevő felhasználó az I. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhet, hogy:

– milyen személyes adatait,
– milyen jogalapon,
– milyen adatkezelési cél miatt,
– milyen forrásból,
– mennyi ideig kezeljük,
– kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosítottunk hozzáférést vagy kinek továbbítottuk a személyes adatait.

A kérelmét az Adatkezelő haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül teljesíti.

V.2. Hozzáféréshez való jog

A Honlapot igénybe vevő felhasználó jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon.

V.3. Helyesbítés joga

A Honlapot igénybe vevő felhasználó kérheti a pontatlan személyes adatainak helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

V.4. Törléshez való jog

Mint Adatkezelő tájékoztatom, hogy a személyes adat törlésre kerül, ha annak kezelése jogellenes, az adatkezelés célja megszűnt, az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte. A jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével az is kérheti személyes adatai törlését, akire az adat vonatkozik.

V.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

A Honlapot igénybe vevő felhasználó kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
– vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
– az adatkezelés jogellenes, és az, akire az adat vonatkozik, ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
– az Adatkezelőnek már nincs szükségük a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az, akire az adat vonatkozik, igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
– tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak annak hozzájárulásával, akire az adat vonatkozik, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

V.6. Adathordozáshoz való jog

A Honlapot felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

V.7. Tiltakozás joga

A Honlapot felhasználó jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezeli tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

VI. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

Az Adatkezelő szervereit megbízott cég üzemelteti és felmerülő probléma esetén karbantartja:

Az Adatkezelő szerverszolgáltatást vesz igénybe, melyet további megbízott cég üzemeltet és felmerülő probléma esetén karbantart:

Google Inc.,

1600 Amphitheatre Parkway,

Mountain View,

CA 94043,

+1 650-253-0000

Szolgáltató a Google részére a Honlap látogatásával összefüggő események adatait (kattintások; oldalletöltések; vásárlás időpontja, vásárolt tételek és áraik), valamint a Felhasználó elektronikus levelezési címét továbbítja. Ezek az adatok a Honlap szolgáltatásainak javításában, statisztikai adatok elkészítésében, valamint a Szolgáltató marketing-kampányainak személyre szabásában játszanak szerepet.

Az Adatkezelő a technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja.

Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Adatkezelő a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.

Az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az Adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. 

A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is. Az Adatkezelő nyilvántartja az esetleges adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.

VII. Panasztétel

Kérem, hogy amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, jelezze, hogy az esetleges jogsértést orvosolhassuk.

VII.1. Bírósághoz fordulás joga

A Honlapot felhasználó a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

VII.2. Adatvédelmi hatósági eljárás

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Honlap: www.naih.hu